为进一步拓宽客户诉求表达渠道,更好的为客户服务,11月15日,富德生命人寿安顺中支积极开展总经理接待日活动。
富德生命人寿安顺中支总经理孙海永亲自到柜面与前来柜面咨询业务的客户主动交流、积极沟通,详细了解客户对保险服务的需求与建议,针对客户提出的各方面的问题都一一做了记录,并耐心细致地予以解答。
安顺中支孙海永总经理表示,只有倾听了客户心声、了解了客户的需求、解决了客户疑问,收集了客户对我司产品和服务的意见和建议,为客户做到了排忧解难,这样才能提公司高服务质量,才能推动公司各项工作不断的前进。(李蓉)