六盘水供电局提高配电生产效率 优化营商环境

　　2019年，六盘水供电局从强化停电管理，提升巡视运维水平，加大带电作业力度等方面，提高配电生产效率和设备健康水平，为客户服务工作做好坚强后盾。

　　六盘水供电局建立了配网综合停电“管控与约谈双机制”，按照调度管计划、生技管故障的分工，严控重复停电；建立综合停电约谈机制，按月通报重复停电情况，对于综合停电管理不力的单位进行管理约谈；制定年度重复停电线路“一线一策”，加强了配网停电管理。

　　推广“中压运维集约化+低压业务网格化”管理模式。目前，该局四个县局均已成立配电管理所并正式投入运行，充分发挥了专业与人员集中优势，加大了设备巡视力度，提高了故障反应速度、处理质量。同时，打造集“客户关系维护、客户问题处理、电费回收管控、低压集抄运维”于一体的片区客户经理，推行“互联网+客户经理”线上办理和上门服务，解决客户用电需要的“最后一公里”。

　　加大配网带电作业力度，截至2019年11月30日，累计完成带电作业次数1360次，提前完成年度指标1200次的计划任务。作业次数同比2018年提升202%，减少用户平均停电时间7.574时，提高供电可靠率0.1%，多供电量1227万千瓦时。

　　（邵静）