优化政务大厅功能布局。针对政务大厅各服务分厅较为分散的情况，通过合理规划、科学布局，投入30万元将政务大厅进行优化升级改造，修建了玻璃长廊，将分散的各大厅有机衔接连成片，并按各大厅的服务功能进行合理安排分区，使服务大厅从服务功能、大厅面积各方面达到省、州要求的标准。
升级大厅办公设施设备。按照省、州“互联网+政务服务”的建设标准，投入90万元更新安装了窗口电子显示屏和开通服务大厅叫号系统，使政务服务规范化建设工作又向前迈了一大步。通过在政务大厅部署智能排队叫号系统、智能平板评价器、配置高拍仪等网络设施设备，杜绝了群众办事排队久候的窘况，办事效率明显提高。
规范大厅管理体系建设。一是规范制度执行，抓窗口作风建设。通过进一步完善考勤、考核、奖惩等管理制度，严明窗口工作作风纪律。二是扎实开展日常巡查。建立中心巡查制度，对工作人员在岗情况、着装情况、手机电脑使用情况、环境卫生情况等进行巡查，对违反中心纪律情况及时给予批评纠正并通报。
推进“互联网+政务服务”。一是进一步梳理完善了739项县本级政务服务事项的办事指南，同时基本实现了办事指南的动态发布。二是加强推进网上申报工作力度。通过推行网上申报工作，该县网上可申报率达到了80.8%，超过了2019年省政务中心对标准化建设提出的要求。三是组织开展“四级四同”信息关联工作。
启动“互联网+邮政”。该县政务中心与县邮政局签订了政务服务+“邮政快递”协议书，为企业群众办事“最多跑一次”提供运输保障。建立“一窗受理+一站审批+快递送达”的良好运行机制，让前来办事的群众享受到更加便捷高效的政务服务。
为企业开办免费刻制印章。自2019年7月1日起，为施秉县企业开办免费刻制印章服务，刻制印章费用由县财政统安排，县政务中心负责统一支付，为各家新办企业提供便利。
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