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黎平县:“一窗通办”提效率,“一站式”服务更便捷

时间:2021-10-28 04:03阅读:

  本网讯  近日,随着“一窗通办”改革的深入,黎平县政务大厅各部门窗口已全部完成优化升级,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的工作模式,将窗口、人员和业务进行整合,对办理事项进行最小颗粒化拆分,优化审批服务流程,让群众办事实现任一窗口递交材料,同一窗口出结果,全面实现群众办事“只进一门”、“只到一窗”。

  据悉,群众到黎平县政务大厅办事,已全部享受“一站式”办理服务,按照黎平县“一窗通办”和“集成套餐服务”改革成果,通过流程再造,将复杂事项简单化,办事群众只需到一个窗口提交一套材料,部门之间通过后台流转审批,减少群众跑腿压力和重复提交申请材料情况,且对业务办理量大、程序繁琐的部门窗口进行分流,彻底告别“排长队”的现象,解决困扰群众办事“厅内跑”“多窗跑”等问题,让群众办事方便又快捷。

  截至目前,黎平县进驻政务大厅42家单位的依申请事项和公共服务事项2190项,纳入一窗通办事项2015项,除涉密和特别复杂事项外,“一窗通办”分类受理事项比例已落实到92%,提前完成省州下达的目标任务;同时,26个乡镇(街道)同步推进“一窗通办”改革,已完成挂牌和事项授权工作,预计在年底前将全面实现“一站式”服务向乡镇级全覆盖。

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