省联社客服中心及黔南审计中心领导到网点指导工作
省联社客服中心一行分别到达三都农商银行建西分理处、大河分理处及总行营业部开展暗访工作。对三都农商银行的基础设施建设、柜面服务等方面提出了指导建议,并从以下四个方面对三都农商银行的网点文明服务规范工作做了要求,一是结合网点服务客群的特点,打造有特色的精品网点;二是通过开展主题活动,营造温馨舒适的客户体验氛围;三是加强业务营销,注重工作成果的展示;四是建立服务心态,做好柜面服务并做到持之以恒。
省联社客服中心及黔南审计中心领导到网点指导工作
下一步三都农商银行将会不断提高整体服务质量和服务水平,提高客户满意度,增加客户粘性,树立三都农商银行的良好社会形象。
(编辑:张贺婷 审核编辑:邹骐聪)