11月27日，黔南州民政局邀请本地联通公司相关领导和客服部、政务销售中心、技术部等部门负责人及专业技术骨干，会同县(市)民政局优抚工作分管领导、科(股)室相关负责人、部分乡(镇、街道)信息采集人员，共同分析当前复退军人信息采集存在的问题，并就下一步如何加快推进信息采集工作进行探讨、磋商。
会议由州民政局党组成员、副局长谢正军主持，州民政局党组成员、局机关党委书记李仕海参加。
会议通报了采集进度，州、县两级民政部门、信息采集人员就信息采集中遇到的数据、流量、终端、设备故障等向联通公司反馈，双方就网络不畅、设备不能扫描身份证，资料不能上传等问题进行分析、交流和相互探讨并达成共识，明确做到八个要。
一是要提高政治站位。退役军人及其他优抚对象信息采集工作是国家工程，是一项政治任务，要站在服务国防建设，服务优抚对象，维护社会安定大局做好采集工作;二是要加快速度。要进一步加快退役军人和其他优抚对象信息采集进度，民政部门和联通公司要联合深入调研，拟制破题信息采集存在问题的方案;三是要对操作员进行培训。州联通公司要对县联通公司和县(市)乡(镇、街道)信息员录入进行技术指导，不断提高设备使用熟练程度，提供联系方式，确保网络畅通，发现、解决问题及时有效;四是要密切配合，无缝对接。州民政局、州联通公司与省退役军人事务厅和软件开发公司进行对接，对软件开发上存在的问题及时解决;五是要联合办公，集中采集。对网络不畅的乡(镇、街道)集中于某点，联合办公，集中进行信息采集;六是要建立沟通平台。民政和联通公司建一个微信群，用于交流和解决问题，并在群里指定1—2名技术人员专职负责指导、收集、上传，督导信息采集工作;七是要解释政策。向各县(市)退役军人和优抚对象说明，信息采集使用全国统一录入系统，不可更改，对困难退役军人采集后，资料单独备份，以防后用;八是要主动作为。民政部门要抽调精兵强将，专人录入，民政部门主要领导要主动担负第一责任人责任，加强工作指导，督促基层尽快完成，解决基层需要解决的问题，主动向政府分管领导汇报信息采集工作进展情况，存在的问题、遇到的困难，对不能解决的困难要及时请示政府解决，确保按时完成录入任务。
