为进一步优化婚姻登记业务，提升民政窗口服务水平，着力提高对特殊群体提供特殊便捷服务，11月14日，荔波县民政局窗口为符合结婚登记条件的聋哑特殊人群开通绿色通道，提供人性化服务。
家住荔波县佳荣镇威岩村石某与前妻潘某1972年以夫妻关系共同生活，并生有三子，后因感情不合，双方已于1992年解除了事实婚姻。于1998年与家住从江县加勉乡的韦某以夫妻关系同居生活，至今一直共同生活，没有办理结婚证。于2018年11月14日下午,在次子石某的陪同下，来到县政务中心民政局窗口补办结婚证。因韦某患有先天性语音障碍，不会说话，属聋哑人员，不识字，说什么也不清楚。因此，窗口婚姻登记工作人员无法判断双方是否自愿办理结婚的真实情况。
按照婚姻登记工作规范及条例规定：婚姻当事人必须能够表达自愿结婚的意愿，且具有完全民事行为能力方可依法登记。由于办理聋哑人结婚的特殊性，如何判断聋哑人是否自愿结婚，需要我们窗口工作人员具备一定语言能力。为了圆这对特殊人领结婚证的愿望。民政局窗口工作人员对接县文体广播电视局有特殊语言专业人员吴胜茂夫妇到现场与韦某进行手语交流。通过手语的交流，得知这对人系自愿来民政局婚姻登记处办理结婚登记，是具有完全民事行为能力的人，符合办理结婚登记的条件，工作人员按照婚姻登记条例的相关规定当场为当事人做了细心的结婚登记询问笔录，为这对人顺利办理了结婚证，在颁证室拿到结婚证的这对夫妇，脸上露出无比幸福的笑容。
为聋哑特殊人群开通绿色通道，特殊人群领证不再难，你的心我能懂，你的忧愁我能解，你的快乐和满意就是对我们民政窗口工作的认可。为特殊人群排忧解困，提供暖心的人性化服务。让每个特殊人群感受到党和人民政府对社会弱势群体的关心关爱，是民政窗口永不变质的初心！
