一是着重于公开。在行业主管部门现场监督、全程录像录音的基础上,引入社会监督,在交易大厅的视频上公开入场交易项目评标过程,每日滚动播放项目各类交易数据,接受招标人、代理机构、投标人等社会各方的监督,及时在中心微信公众号和网站等载体公开招标信息,成交信息,形成了“部门监督、行政监督、综合监督、社会监督、现场监督”五位一体的监督机制,做到“阳光”交易全透明化。
二是着重于规范。认真落实“挂牌上岗”、工作节点流程标准化执行、精准扶贫项目走“绿色通道”等工作制度,对进场项目实行全流程服务,坚持每一个交易环节都有人把关,每一个工作节点都有人负责,做到了目的、过程、效率、责任“四明确”,通过规范、热情的服务,提升公共资源交易的效率和质量。
三是着重于服务。交易服务不仅代表个人和部门的综合形象,更是体现中心的工作运行成果,不但要注重外在的“着装规范”、“微笑服务”,更要注重思想与修养,做好“热情、周到、主动、规范”的服务精神”,该中心不断优化服务流程,完善服务制度,打造出主体满意、放心的服务体制机制,培养出一支一流的服务团队。(杨小庙)