【网络媒体走转改】碧江供电局员工坚守岗位保人民群众过春节

春节期间，碧江供电局为确保辖区内人民群众过上祥和、亮堂的春节。成立了节日电网保障应急抢修队伍，实行 24小时值班待命，提前备好事故抢修所需的备品、备件，确保在突发情况下从容有序应对。同时，密切注意天气变化，提前做好应对冬季恶劣天气的防害、防冻、防冰雪灾害的各项准备工作。 台区负责人作为客户服务的第一责任人，做好优质服务工作，第一时间向故障片区用户传递停电原因、故障原因及预计来电时间，最大程度争取客户的理解和体谅。确保实现“客户零投诉、配变零损坏”的目标。（李莉）