去年以来，按照《中共中央办公厅国务院办公厅印发<关于深入推进审批服务便民化的指导意见>的通知》《省人民政府办公厅关于开展“减证便民”行动的通知》《省人民政府政务服务中心关于全面推行“集成套餐服务”的通知》等精神，紧紧围绕“放管服”工作要点，思南县不断深化“集成套餐服务”，实现数据多跑路、群众少跑腿，持续优化政务服务环境，更好地为企业减负松绑，为市场添活力，为群众办事增便利。
广集民意民智，促进服务模式更加科学
思南县大力推行“集成套餐服务”，广泛征求群众意见，了解群众办事需求和愿望，采取大厅内建立宣传栏，利用贵州政务服务网、县人民政府门户网站、“两微一端”等新媒体，召开政府部门、乡（镇、街道）、部分社区、村负责人的座谈会及企业定制政务服务等方式，及时听取办事群众或企业反映最关注、最强烈、办事最棘手的问题，收集干部群众对政务服务的批评、意见和建议100余条，坚持以问题为导向，对“集成套餐服务”实施方案进行完善，促进政务服务“集成套餐服务”模式更接地气、更具高效。
强化工作落实，促进服务模式富有成效
按照省、市关于政务服务方面的工作安排部署，思南县及时开展“减证便民”专项行动和召开“集成套餐服务”工作推进会，积极开展“集成套餐服务”相关业务知识培训，并对工作进行了详细安排。县直各进驻部门窗口按照合法、合理、精简、便民的原则，对涉及本部门的事项申请材料进行整合，优化审批流程，减少办事环节，完善“集成套餐服务”项目办事指引。在县政务服务中心大厅设立“集成套餐”窗口，将功能相似、关联度较高的窗口整合到同一区域办公，确保“集成套餐服务”工作落地生效，方便群众办事，减少群众跑腿。
优化办事程序，促进服务模式提速高效
按照“集成套餐服务”模式设计方案要求，以“合法、合理、精减、便民、共享”原则，积极组织相关部门不断优化审批流程，精减办事环节，重点对各办事指引事项涉及的申请材料，凡“集成套餐服务”所涉及的部门出具的证照、证明、批复，一律通过数据共享核验取消，凡涉及多个部门的同一材料不再重复提交，最大限度减少申请材料，实现数据多跑路、群众少跑腿，让群众或企业办事更便捷。截止目前，全县已成功推行21种通用型“集成套餐服务”事项，正在全力推行具有本地特色自主型“集成套餐服务”。
该县自推行“集成套餐服务”以来，有效遏制了重复证明、循环证明和“奇葩”证明的发生，实现了套餐内数据共享，让企业群众从“满城跑”到“厅内跑”再到“一窗办”的转变，既提升了群众的满意度和幸福感，又减轻政务服务中心大厅窗口工作人员压力。（张进强）
