供暖已有十多天了，但陕鼓西仪小区的住户却未能感受到温暖。“小区供暖管网老旧，向物业公司反映问题后未得到解决，大家只能挨冻。”住户王女士很是无奈。
“我家里温度只有14℃，房间里冷得像冰窖一样。今年供暖开始后，家里的暖气只热了两天，后来突然就凉下来了，直到现在也没恢复。最近几天降温，家里只能开空调取暖。”住户姜女士说，为了解决供暖问题，小区的住户们多方反映，后来联系到物业公司，才知道暖气不热的原因。住户邹女士说：“小区内有26栋住宅，其中25栋多层住宅都是上个世纪的老旧楼房，由于小区供热管网老旧，二次加压就会有爆管的可能，目前小区已发生了多次爆管，正在处理中。”据小区住户冯先生反映，近两年小区供暖一直都不正常，始终未得到妥善解决，因此部分住户拒绝缴暖气费。
对此，小区物业公司工作人员表示，小区供热管道老旧因此供暖效果无法保证。目前物业和热力公司正在合力排查原因，争取尽快恢复小区供热。另外，小区有住户拖欠暖气费，热力公司多次催缴，但这只是督促而已，不会影响小区整体供暖。
文/图 首席记者龚伟芳 实习生赵曦
来源：西安晚报
