“艺峰，你放心，镇上仅剩的客户资源，姐一个都不带走。”赵艺峰两年前成功竞聘为建设银行韩城龙门支行网点负责人，因网点地处偏远，近年来因人口迁移等原因，各项业务发展停滞不前。领导宽慰他，说他那里情况特殊，干不好不要担心，给你两年时间成长。
赵艺峰看着网点三名新大学生与两名老员工困惑的眼神里透射出的一丝希冀，心里暗暗下了决心。
2019年春节前夕，网点的一位经营煤矿的老板照例前来支取大额现金用于发放工资。始终不同意使用工资代发业务。
恰逢节前他们煤矿搞晚会，赵艺峰主动组织员工准备小品去参加演出，得到老板欣然同意。
小品讲述银行大厅一天下来悲喜交加的各种故事，重头戏是各种代发权益的推介。演出当天效果出乎意料的成功，在场的职工被建行员工倾情表演逗得开怀大笑的同时，竟在现场开始议论小品中提到的薪享通、代工理财、个人快贷等产品。
趁热打铁是建行人的优良传统，借着现场氛围正浓，建行员工操着龙易行就开始现场办卡，让在场工人体验手机银行。
老板走过来笑骂：“艺峰啊，你这一个小品，把我全矿几百人就收买了?”察觉到他并非真的动怒，赵艺峰嘿嘿讪笑：“人民群众的眼睛是雪亮的嘛!”。
在与某企业财务负责人攀谈过程中，赵艺峰得知该企业正计划为员工缴存企业年金，并已与开户行中国银行开始对接洽谈，庆幸的是，企业领导在西安出差，无人拍板。
得知了这一消息后，但赵艺峰觉得建行不能等，赵艺峰第一时间请示上级行。在第一时间取得建行陕西省分行的定制方案后，他驾车直奔西安，守在会议室门口等候。一片赤诚虽使领导感动，但具体细节仍需对比方案后商榷。
返程之后，他力邀该企业财务负责人一同前往，将方案及建行方案一同呈上，经综合比较后双方差异不大，中行托管费略占优势。但我建行的快捷、真诚、执着促使该企业领导更加认可并放心建行提供的服务，企业领导决定由建行提供服务。
2020年突如其来的新冠疫情，改变了银行网点传统的阵地营销方式。客户宅在家，银行人也宅在家，但客户的经营、业务的发展却不能也不该就此停滞。
在每日与客户微信沟通的过程中，赵艺峰发现，由于疫情的隔绝阻挡，客户原本的金融需求被更多的生活需求所压制。没有口罩、买不到菜、米面油紧缺。
面对客户这些真真切切的痛点难点，在认真做好个人防护措施的前提下，我们网点在客户群里，通过微信小程序分门别类统计客户需求，专人定期批量采购米面蔬菜，提供送菜上门服务。
慢慢地，群里客户的一声声真诚感谢，转变为“小张，教姐在你的工作室里买个理财。”“老刘，给哥在手机银行上看个基金。”“小王，农行的网银给建行怎么赚钱?”员工们突然发现，这个漫长的假期里，大家反而比以前上班更忙了，却忙地更加欣慰充实，因为那一声声客户的诚挚感谢，因为那一次次主动的产品咨询。
两年来，镇上的客户资源还是持续流向城区，但龙门支行客户持续增长逆势上扬。再也没有人说特殊情况，反而望向彼此的眼神充满希冀愈发坚定;在“三个经营”的探索践行中，永远保持年轻、茁壮成长。
