随着网络科技的不断发展，保险理赔也走进了千家万户。富德生命人寿利用移动互联网技术，通过移动智能终端设备，又推出一项新技术--云赔，将理赔从保险公司搬到客户身边。云赔，即通过代理人使用移动智能终端设备直接将案件进行受理，通过后台审核无误后即可结案。
2017年02月02日，A先生在我司投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额20万元，年缴保费7680元；《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》保额1万元，年缴保费590元；《富德生命附加意外住院每日补贴医疗保险》保额100元/日，年缴保费335元；《富德生命附加长期意外伤害保险》保额10万元，年缴保费390元；《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保额2000元，年缴保费31元。
A先生2020年09月05日因双肺炎、慢性肾小球肾炎、慢性肾脏病3期、双肾囊肿、高血压病1级在威海市立医院住院治疗。2021年05月11日富德生命人寿威海中支得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，指导客户进行理赔申请。2021年05月12日富德生命人寿服务人员到A先生家中通过云赔，现场进行理赔受理。理赔人员在公司通过影像进行审核后，于当天赔付A先生医疗费用保险金3335.62元，每日补贴保险金840元（其中享受无理赔优惠140元）。A先生收到理赔款后高兴地说：“富德生命人寿理赔服务真贴心，所有业务都有人服务，足不出户就能完成理赔，真是太方便了。”
富德生命人寿始终坚持“满意服务是价值、满意服务创价值、满意服务最光荣”的服务理念，不断开发新技术，通过移动智能终端设备，为客户提供高效、便捷的理赔服务，让客户满意。
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