1月1日市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市绿地国际花都南区绝大部分业主家可视对讲系统都坏了，从楼下无法呼叫家里，显示门牌号错误。整个小区绝大部分业主都是这个情况，物业来修就要收费，开始说80元，后来升级要100元。
1月1日，华商报向西安市雁塔区人民政府发函咨询后，1月8日，西安市雁塔区住房和城乡建设局回函表示，经查，绿地国际花都南区2015年5月—2017年12月交付使用，业主户内对讲机质保期限为2年。目前该去业主自用对讲机均已过保修期。
经向小区物业了解，自2019年7月以来，绿地花都南区物业服务中心收到自用门禁对讲系统故障报修34起，小区物业工程维修人员免费上门查看处理8户。经物业工程人员检查维修，有26户属于弱电故障，因小区物业无此专业维修人员也无此免费维修的责任，物业已告知业主可自行找专业人员维修，业主也可委托小区物业找专业维修人员维修，维修费用业主与维修方自行协商。
据《西安市物业管理条例》相关规定，物业保修期限届满后，业主自用部位、自用设施设备的维修、养护由业主负责，业主或物业使用人也可以委托物业服务企业进行维修养护并承担相应的费用。
绿地国际花都南区业主户内对讲系统属于业主自用部分，其过保修期后的维修费用应由业主自行承担。业主可自行联系专业人员维修或请物业公司协助第三方维修，费用由业主和第三方维修人员自行协商。
华商报记者 马群
来源：-华商报
