工行西安东大街支行营业室近日组织青年服务先锋队,远赴某单位驻地为客户推广宣传“十四运联名借记卡”,受到客户高度评价。
针对某长期合作单位客户的员工年龄偏大又渴望使用“十四运”联名卡的实际情况,该网点迅速组建青年服务先锋队,携带工行新产品宣传折页,到20余公里外的该单位办公地址,耐心细致的宣讲“十四运联名借记卡”的功能及其他工行新产品,手把手的教会客户使用手机银行,并借此机会向客户普及安全用卡、防范电信诈骗等金融安全知识。在两天的时间里,服务团队既高效完成了营销任务,更凭借娴熟的业务技能、真诚服务的初心和认真负责的态度得到了客户的高度赞扬,加深了银企联系,增强了客户粘性。