针对当前严峻的疫情形势，工行西安沣惠南路支行采取多项措施加强疫情防控工作，为残特奥期间特殊群体做好金融服务障工作。
一是加强疫情防控常识宣传，通过营业网点电子宣传屏、纸质宣传材料等形式，进行新型冠状病毒肺炎知识、最新防控情况、健康防疫常识等宣传。
二是坚持疫情防控，营业网点配备消毒湿巾、免洗手液、消杀酒精、口罩等防疫物品，便于进店客户进行使用，确保客户生命安全和身体健康。
三是坚持以客户为中心，为客户提供更为周到、细致、耐心的服务。
四是提升服务技能，每日晨会规范员工服务礼仪和业务操作，为客户提供优质、高效、便捷的金融服务。
