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工行盐城响水支行做好消费者权益保护教育宣传工作
时间:2022-03-19 22:05阅读: 次
根据市分行《关于开展2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的通知》要求,工行盐城响水支行由分管行长牵头,由支行综合管理部组织两个网点进行系列宣传活动,取得良好效果。 一是开展“3·15公益咨询日”活动。该行组织相关业务人员在所辖网点门前开展业务咨询活动,解答广大客户所关心的热点问题,为群众解疑答惑。 二是开展“金融知识送教上门”活动。针对当前受疫情影响,无法开展大面积群众聚集活动的现状,该行组织员工到需要服务的个人、企业,进行一对一金融知识送教上门,受到客户的热情称赞。 三是开展“3·15金融守护”活动。重点针对老年人、青少年、残障人士、少数民族居民等重点群体,利用其到网点办理业务的有利时机,引导客户主动体验我行智能服务,推动重点群体金融“数字鸿沟”问题的解决。 本次宣传活动共在该行网点前开展咨询活动两次,接待客户100余人次,散发宣传折页100余份,取得良好效果。(中国工商银行盐城响水支行 徐文忠)
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