今年初以来，哈尔滨市南岗区市场监督管理局积极融入
经济社会发展大局，持续推进“放管服”改革，全力畅通市场主体准入渠道，通过提供精准服务，不断夯实高质量发展“硬支撑”，踏踏实实走好服务企业“最后一公里”。
在“减”上下功夫，降低企业开办成本
减环节。南岗区市场监督管理局将企业登记、印章刻制、申领发票、社保登记、医保登记、公积金登记、银行预约开户等7个环节压缩成“开办企业一件事”，申请人一个窗口一次性提交一套材料，即可申请办理。减时间。企业开办时间由最初的11.5天压缩至4小时以内，食品经营许可无需现场核查的审批时限由2个工作日压缩至1个工作日，食品生产许可延续的审批时限由8个工作日压缩至3个工作日。减成本。企业开办行政成本变为全免费，新设立企业可以一次性免费领取包括营业执照、一套印章和税务Ukey等在内的企业开办大礼包。
在“便”上下功夫，提高证照审批效率
向信息化要效率。南岗区市场监督管理局依托“企业开办直通车”，实现市政务服务平台与省注册登记、省电子税务局、省金保等12个系统互联互通，所有信息一次性采集，所有申请材料一次性提交，所有身份一次性实名认证，结果全程互认。企业开办实现网上办、手机办、微信办、个体工商户“指尖办”“秒办”。向规范化要效率。制定了企业证照办理规范流程，公示形式直观、易看易懂的办事指南，设置材料样本区，为企业填报提供清晰指引，节约时间成本。建立了公共邮箱，将服务指南、操作流程、材料样本等上传至公共邮箱，确保企业“看得见、读得懂、用得好”。向市场化要效率。积极落实企业登记“全城通办”“全城通取”“银行帮办”等举措，通过在规模较大的孵化器内投放“登记业务一体机”，打通政务服务实施层级与地域限制，让企业能够就近办理、智能办理，进一步提升企业开办便捷度。
在“服”上下功夫，提升企业办理便利度
容缺受理先期办。南岗区市场监督管理局对企业注册过程中次要材料暂时欠缺的情况，经企业方申请并承诺在规定期限内提供的，先行受理并进行审核，避免项目入驻“卡”在中途。首席服务员陪同办。在办事大厅自助服务区配备专人现场指导，工作人员实时监控各环节办理进度并及时提醒，特别是对重点项目指派专人开通绿色通道，完善亲商助企“一企一策”、动态跟踪和“体验式”走访机制，让企业充分享受“主场待遇”，促成附加值高、成长性好的企业落户。推行“服务前移”。聚焦企业急难愁盼，精准服务保障发展。为扶持老字号企业发展，推动企业跟上行业发展趋势，南岗区市场监管局采取“服务前移”“合并联办”“特事特办”等工作方式，全程帮助企业完成多门店经营升级改造，助力企业焕发新气象，市场竞争力持续增强。（哈尔滨市南岗区市场监督管理局）
