安义县黄洲镇，五十多岁的杨朝灯守在小店中，听着收音机里的音乐，看着门口的院子，似乎出了神。
杨朝灯自己经营者一家小店，几年来一直靠着自己的努力，开店维持着自己的生活。在平日里，杨朝灯店里的生意一有人来光顾，他都拄着拐杖起身迎接，拿取货物。热情的待客之道，让村里的邻里邻亲都乐意来他店里光顾。
“老杨啊，又在自己搬货啊，放下放下，我来帮帮你……”烟草公司的客户经理来到杨朝灯店中，赶忙上前去帮忙。这一次客户经理来，身后还跟着几位特殊的“客人”。
“这是卫生院的医生，你上次说你手臂不太舒服，这次带医生来给你做个小检查。”两位医生很快忙碌起来，为杨师傅开始检查身体。
为杨朝灯检查身体
片刻检查后，医生找到了问题所在，“你这个胳膊没什么大事，平日里注意好休息，不要过度劳累就可以了。”为其叮嘱几句，一旁的客户经理还为其送上了一些日常药物。
平日里，除了邻里之间日常的嘘寒问暖，很少有人会主动询问他的生活情况。作为一个孤寡老人，杨朝灯守着小店，就像守着属于自己的那一份希望。
安义烟草的客户经理针对此种情况，主动上门进行服务结对帮扶。“老人家的困难，由客户经理上报，我们针对他的实际情况，进行个性化的志愿服务。”安义烟草的负责人徐刚说道。杨朝灯的情况，就是通过客户经理周燕玲上报的，每个月的走访、服务、慰问，也是根据杨老板的实际情况来专门制定的。
除了困难户帮扶以外，安义烟草对于农村市场中的日常志愿活动，也是力求多样化、丰富化。通过与村委会一道，与村中留守儿童、孤寡老人一起，开展趣味活动、座谈交流等活动，让农村基层群众感受到快乐与温馨。
在安义县鼎湖镇莲花村与儿童开展趣味活动
“谢谢阿姨的礼物，这次玩得好开心，你们下次什么时候来啊?”在莲花村的一次趣味活动结束后，小朋友们围着客户经理开心地问到。
“志愿服务的红色，正在通过我们的职工，不断地向基层、一线延伸，不断强化服务意识，让我们的群众能够感受到温暖，为基层工作起到我们力所能及的力量。”安义烟草负责人徐刚说道。用“志愿红”推进服务主题工作，滋润、灌溉好群众心田。(刘坚、胡宏煜)
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