为全面提升余庆县旅游从业人员的服务质量与服务水平,促进旅游发展,12月5日,余庆县开展以“发展乡村旅游,助推脱贫攻坚”为主题的旅游行业服务质量培训活动。
此次培训邀请到了县中等职业学校旅游管理专业教师和酒店管理专业人员授课,分别就客房服务中的仪容仪表、中式铺床,餐厅服务中的西餐、中餐的宴会摆台等进行了培训,并结合培训内容,进行了中式铺床和中式摆台的实际操作演练,现场解答参训学员的提问,学员们在相互交流和实际操作中,提升了管理综合素质和服务水平。
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