·众望新闻讯(记者 周明)物业管理是一个关乎民生、民生福利的特殊行业，涉及面广，专业性、法律法规性强，同时也是容易滋生各种矛盾纠纷的焦点。六盘水市物业管理协会通过发挥专业化作用，积极化解了物业领域许多矛盾纠纷。
据悉，自六盘水市物业管理协会承担由市政府“12345”和市综合执法局转投的物业纠纷及投诉案件的处理以来，均以维护物业企业、维护业主合法权益为责任担当，耐心细致地用专业知识解答、化解矛盾纠纷。
近日，盘州市一小区由于新旧物业的更替，产生了矛盾纠纷。为维护小区秩序稳定，六盘水市物业管理协会(以下简称“协会”)积极发挥行业主导作用，有关负责人前往该小区，通过动之以情、晓之以理等方式，有效化解该小区物业矛盾纠纷。
在盘州市，六盘水市物业管理协会通过在住建部门详细查阅了小区成立业主委员会所提交的相关资料后，协会认为该小区业委员成立程序规范、合法，可以正常履职开展工作。
调解中，该协会会长米仁宾从专业角度，对小区物业公司负责人提出的问题进行了答疑释惑，并要求该物业公司要从小区稳定大局出发，积极与业主委员会相互沟通，达成共识，促进小区和谐稳定。
据悉，类似于这一小区新旧物业更替、车辆车位管理及物业服务合同等二十多类产生的纠纷，该协会已经协调化解了百余起。
近年来，随着广大民众法治意识的提升，越来越多的小区业主、物业企业维权意识逐渐增强。为维护社会稳定，促进物业行业健康有序法治，该协会用专业知识向投诉市民或物业企业解答，引导投诉人正当维权。
对一些较复杂的投诉案件，该协会有关负责人还到项目现场了解情况，通过讲法释理、耐心细致的调解，化解了矛盾，配合了物业管理行业行政主管部门的工作，对推动六盘水市物业管理行业健康有序发展，促进社会和谐稳定起到积极作用。
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