黔东南雪洞镇：政务大厅强化措施提升窗口服务质量

　　为方便参保人员做好关系转接，切实保障参保人员的合法权益，促进人力资源的合理配置和人员流动，2019年，雪洞镇政务大厅城乡养老保险服务窗口多措并举，扎实做好养老保险关系转移接续工作。

　　落实专人具体负责。在养老保险办理中任务繁重，人手不足的情况下，设置专用窗口、落实专人负责养老保险转移工作，从收件、资金信息接洽、资金接收、参保明细等全流程落实权责。

　　积极与县级部门对接。依托城乡养老信息平台，对于在县内参保无欠费人员且正常暂停的参保人员，实现了县内自由转移，极大地减少了参保人员办事成本。

　　加大一站式服务力度。加强自身服务水平建设，着力简化业务办理流程，直接负责与其他乡镇衔接后续的资金划拨、基数时间等环节，极大地节省了参保人员的时间。

　　强化事后复查监督。定期核对业务的办理情况，做到资金数额、数据录取准确无误，确保社保资金安全，参保群众利益不受侵害。