本网讯 “这两位同志，你们要表扬表扬……” 9月8日下午，一男子走到
黔东南州公安局交警支队办公室，一见到办公室民警，第一句话就这么说。
男子名叫白亚和，是一名退伍军人。他要求表扬的两位同志是黔东南州公安局交警支队支队车管所民警王粒莲、凯里市公安局交警大队辅警王槐然。
经民警进一步了解得知，白亚和在“市民之家”办理机动车行驶证年审换证手续时，因支付系统故障导致多刷了十元换证工本费。支队车管所民警王粒莲得知后，一直耐心为白亚和后台调取相关支付信息，由于系统问题短时间内无法得到及时解决，为避免耽误群众时间，减少群众损失，王粒莲同志便私人垫付了十元钱给他。同时，白亚和在通过12123手机APP办理相关业务时，由于年龄大了不熟悉系统操作，得到了凯里市公安局交警大队辅警王槐然的热心帮忙，全程帮助他完成了手机APP操作的各项流程。
白亚和说，两位同志的做法让他很感动，希望支队务必要将他说的话转述给所有民警辅警。他说：“虽然十块钱不多，但哪怕王粒莲同志只是垫付了一分钱，也能看出王粒莲同志高尚的品德和工作认真负责的态度。而王槐然同志虽然身体有疾病，但是他热心热情耐心为群众服务的精神是最大的健康。”白亚和说，自己是退役军人，对“人民情怀”这四个字有很深的感情，他这几年切切实实感受到了“人民公安为人民”的服务。现在的公安交警队伍焕然一新，整体形象得到了很大提升，所以，他专门到交警支队对这两位同志表示感激和表扬。
交警与群众接触最多最频繁，希望全州公安交警向王粒莲、王槐然两位同志学习，始终不忘为民初心、秉持为民情怀、增强为民意识，以实际行动回应人民群众新期待，让人民群众切实感受到公安交警的情感温度和人文关怀，不断提升人民群众的获得感和满意度。（王卫平 唐光新）
图为白亚和向民警讲述王粒莲、王槐然两名同志的感人举动
