荔波县国地税联合办税服务厅优化实体办税服务

 

为不断优化实体办税服务为纳税人提供更加舒适的办税环境，使纳税人享受更加便捷、高效的办税服务，荔波县国地税联合办税服务厅在原有的“套餐服务”、“最多跑一次”等纳税服务事项的基础上增设了“简事快办”服务事项，进一步优化税收营商环境，提升纳税服务质量。

一是加强导税服务。加强对进厅办税纳税人的引导，主动咨询了解纳税人进厅办理的涉税事项，引导帮助纳税人正确取号办理；增设简事快办窗口，将原有的咨询窗口增设为简事快办窗口优先办理，让纳税人减少办税时间，减少服务厅出现拥挤的现象。

二是公开服务承诺。按照省局推行简事快办服务要求，在办税服务厅公示简事快办服务承诺，将简事快办承诺范围的事项向纳税人公开。

三是加强业务培训。加强对窗口人员税收政策、业务规范、操作技能的培训，使业务人员能熟练掌握各类办理事项的办理要求和操作方法，为纳税人提供更便捷、高效的办税服务。