近年来，冲广坪社区以万山城市异地转型发展为契机，充分运用区位优势和社会服务资源，采取“四百”“五心”“六到位”工作模式，深入探索一条搭建干群连心的桥梁，不断提高社区居民的幸福感和获得感。
创建社区“四百”服务模式，构建干群连心桥。社区于2016年3月正式挂牌成立。现有人口2248户4438人，主要集聚来自万山各乡镇（街道）生态移民安置居民及外来流动人口。为了全面深入地了解社区基本情况，强化社区服务水平，社区“两委”、监督委员会及“五老巡视组”通过走百家门、知百家情、解百家难、暖百家心的服务模式，不断深入居民群众中，切实了解居民群众的生活生产情况、就业情况、就医及就学等情况，不断通过社会服务项目，温暖社区广大居民群众，为构建干群连心打下坚实基础。
推进社区“五心”服务项目，提升社区服务水平。为了给居民群众提供一个更好、更方便、更快捷的服务生活指南，冲广坪社区精心推出热心、关心、真心、爱心和暖心的“五心”服务项目，不断提升社区服务水平。针对社区务工及上班族家庭子女放学回家无人照顾这一情况，社区特成立“四点半”学校，把放学回家无人照顾的孩子接到社区“四点半”学校，社区专门安排工作人员为孩子辅导作业，陪小孩画画、读书写字等。同时，还设立了阅览室、舞蹈排练室、儿童乐园等功能室。
深化社区“六到位”，强化社区管理水平。一是常态化管理到位。冲广坪社区成立以党支部为组长，以社区主任为副组长的工作领导小组，规范工作纪律，把坐班制作为社区服务工作的常态工作来抓，实行党员干部亮身份，为居民群众办事提供了导向作用；二是了解民情民意到位。社区“两委”、监督委员会成员认真排查社情民意，把解决社区居民困难作为社区工作的第一要务，不断提高服务水平；三是优质服务到位。冲广坪社区自成立以来，把完善社区功能摆上重要工作来抓，积极协助成立社区卫生室、日间照料中心、便民超市；四是政策落实到位。据统计，社区每年将通过社会救济、民政兜底、介绍就业等方式，解决社区困难群众生活问题100余人次，解决就业问题80余件；五是矛盾纠纷化解到位。冲广坪社区以“小事不出组，大事不出社区”的办公理念，成立矛盾调解专业服务窗口，派请专业人员处理群众矛盾纠纷化解工作，不断为居民群众提供服务；六是关爱弱势群体到位。冲广坪社区外来人口多，弱势群众相对也较多，为了促进贫困家庭就业工作，提高贫困家庭的生活质量，社区成立就业专项领导小组，以“一带一”工作思路，切实解决弱势群体的就业问题。(田鹏 )
