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打好铁路春运的“准备之战”

时间:2023-01-05 02:40阅读:

眼下,2023年春运大幕已经开启。铁路12306网站及APP于12月17日正式开售元旦火车票,1月7日将开售除夕火车票。对于各地铁路部门来说,一年一度的春运大考也要进入“倒计时”。对此,做好准备工作是关键和前提。

“凡事预则立,不预则废。”做好铁路春运工作,首先要做好各项准备工作,将措施“工具箱”备齐,将应急预案做足,将运力资源调配好,层层抓落实、防止挂空挡,切实将服务保障措施及各项安全生产责任落实到人,严阵以待、成竹在胸,这样才能做到有备无患,让春运工作真正赢得群众满意。

“天下大事,必作于细。”准备工作要想做好,必须做到精细。要以“绣花功夫”落实好各个细节,将铁路购票、旅客进站、卫生保洁、餐饮保障、运营安全等每个环节都抓实抓好、细之又细,确保“滴水不漏,万无一失”,坚决堵住各类风险漏洞和安全隐患,这样在面对突发应急情况时才能临危不乱、淡定从容,打一场漂亮的铁路春运攻坚战。

“以服务为宗旨,待旅客如亲人”,这是人民铁路永恒不变的宗旨。人民幸福是“国之大者”,铁路服务为民永远不能有丝毫的懈怠。做好铁路春运准备工作,还必须坚持以人为本。要将旅客的利益和安全摆在第一位,通过优化购票手续、简化进站流程、提供特殊关怀等,让老年人和残障人士等特殊旅客旅途无忧,切实提升他们的体验感和获得感,让春运旅途身心愉悦、宾至如归。

人民对美好生活的向往,就是新时代铁路人的奋斗目标。新的一年里,铁路人要以新年春运为契机,铆足新干劲、提供新服务、展现新担当、塑造新形象,进一步提升铁路服务能力与水平,为实现第二个百年奋斗目标贡献新力量。(中国铁路武汉局集团有限公司襄阳车站  李乐诗)

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