遵义经开区税务局推出无声叫号 让办税环境更温馨

　　“今天的办税厅与以往太不同了，既安静舒心又便捷。”来遵义经开区税务局办税厅办理代开发票业务的王先生如是说，对无声叫号的服务新方式表示认可。

　　近日，为进一步优化税收营商环境，不断深化“放管服”改革，提高纳税便利度，遵义经开区税务局办税厅整体进驻汇川区政府政务服务中心。“集中是集中了，但是厅里面人太多了，各种声音汇集在一起，非常嘈杂，甚至面对面都听不清对方说什么。”办税厅副主任王美书表示。

　　自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，该局组织纳税服务人员专门赴重庆、四川成都等地学习先进经验。“回来后，我们结合实际，决定在全省首次尝试无声叫号方式，用显示屏代替喇叭音响，对进厅的每一位纳税人进行无声叫号的温馨提示。再对窗口进行专业化分工，更方便纳税人准确等候办理业务。一来让办税厅静下来了，二来提升了办税效率，纳税人和窗口办税人员反响都很好!”该局办税厅负责人王涛说。

　　“之前办理业务时一旦遇到办税高峰期，办税厅里叫号声此起彼伏，根本听不清叫谁，现在的办税环境好多了!”办理纳税申报的王会计体验过无声叫号后这样说。

　　(记者 肖文)