一是推行代办服务。按照“一窗受理、全程代办、跟踪督办”的方式,实行招商引资项目和重大项目全程代办,为企业和客商提供优质高效的代办服务。
二是开设“绿色服务通道”和“便民服务直通车”服务。对有特殊需求和困难群体等开展上门服务、预约服务、延时服务、陪同服务,将过去坐等群众、客商上门申请办事变为积极主动上门为群众、企业服务,为群众提供优质、高效、便捷的服务。
三是推行集成套餐服务。着力解决办事企业和群众“多头跑”“多窗口跑”等问题,将条件成熟涉及面广的事项整体打包为集成套餐,把“多窗受理”变为“一窗受理”,解决了材料复用问题,破解了多部门间的并行办理难题。
四是推行“政务服务+邮政快递”服务。为办事群众提供行政审批结果免费送达业务,从根本上解决了办事群众在办事过程中了的最后一公里问题。