本网讯 2022年8月17日下午17点20分，雷山县政务服务大厅已过下班时间，公积金管理部窗口的工作人员却依然坚守在岗位上办理业务。
“实在是不好意思，耽误你们下班时间了。”文先生充满歉意的说到。
文先生当天来政务大厅办理提取公积金按年偿还商业贷款本息业务，所需材料需到凯里市打印，回雷山县的路上还遇到堵车，临近下班时间才匆匆赶到政务中心。
“没事儿，您从凯里赶来一趟不容易，把您的业务办完我们再下班！文先生，公积金提取业务现在可以全州无差别办理，像您这种情况可以选择直接在凯里市民之家公积金窗口办理的。”窗口工作人员安慰文先生不必担心，并解释耐心了公积金提取全州通办业务操作流程。
文先生既惊讶又高兴：“那以后我们办理公积金提取业务更方便了”。
工作人员为其办完这笔贷款业务时，政务服务大厅早就空无一人了。
公积金窗口人员延时为文先生办理提取业务
雷山县住房公积金管理部始终以方便缴存单位和职工为宗旨，持续深化“放管服”改革，努力打造一流营商环境。用具体的便民惠民行动和举措来彰显和增强担当作为的服务意识。不断创新服务模式，积极回应群众呼声，优化办事流程，提高办事效率，让群众“少跑腿、不跑腿”，切实提升办事群众获得感、幸福感。（刘秀江）
| 
